Política de Frete
A Mega Fitness tem o compromisso de oferecer uma entrega rápida, segura e eficiente para todos os nossos clientes. Esta Política de Frete tem como objetivo esclarecer os prazos, modalidades e condições relacionadas à entrega dos produtos adquiridos em nosso site.
1. Áreas atendidas
Realizamos entregas em todo o território nacional através dos Correios e transportadoras parceiras. Em algumas regiões, podemos disponibilizar entrega expressa ou entrega própria.
2. Prazos de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP do destinatário, a forma de envio escolhida e a disponibilidade do produto em estoque. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Durante campanhas promocionais ou datas comemorativas (como Black Friday ou Natal), os prazos de entrega podem ser estendidos devido ao aumento do volume de pedidos.
3. Formas de envio
Atualmente, trabalhamos com as seguintes modalidades:
PAC (Correios): modalidade econômica, com prazo de entrega mais longo.
SEDEX (Correios): entrega expressa com prazo reduzido.
Transportadoras: selecionadas de acordo com a melhor opção de custo e tempo para cada região.
Entrega local: disponível apenas para determinadas cidades e bairros, com prazos e taxas específicos.
4. Frete grátis
Oferecemos frete grátis para pedidos a partir de R$ [valor mínimo], de acordo com as seguintes condições:
Válido somente para entregas dentro das regiões Sul e Sudeste (consulte disponibilidade para outras regiões).
Aplicável apenas para a modalidade de frete padrão.
Campanhas promocionais com frete grátis podem ter regras específicas divulgadas separadamente.
5. Rastreamento do pedido
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp. Esse código poderá ser utilizado para acompanhar a entrega no site da transportadora ou dos Correios.
6. Tentativas de entrega
As transportadoras e os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado no pedido. Caso não haja sucesso, o produto será devolvido à Mega Fitness. Neste caso, entraremos em contato para combinar o reenvio e um novo frete poderá ser cobrado.
7. Conferência no recebimento
É fundamental que o cliente confira os produtos no momento da entrega. Em caso de avarias na embalagem ou divergências no pedido, é necessário recusar o recebimento e registrar o motivo no comprovante de entrega. Em seguida, entre em contato com o nosso atendimento.
8. Endereço incorreto ou incompleto
A Mega Fitness não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente. Nesses casos, após a devolução do pedido à loja, entraremos em contato para realizar um novo envio, sujeito à cobrança de um novo frete.